Asumir una conversación (que Sofía se detenga)
Equipo SuperCliniActualizado 18 jun 20264 min
SuperClini · WhatsApp
Conversaciones
Camila Rojas
Sí, gracias!
Juan Pérez
¿Puedo pagar en la clínica?
María González
Perfecto, nos vemos
Camila RojasTomar
Hola 👋 quiero agendar una limpieza14:02
¡Hola Camila! Con gusto. ¿Esta semana o la próxima?14:02
Esta semana si se puede14:03
Tengo el jueves 10 a las 15:00 con la Dra. Soto. ¿Te la reservo?14:03
Sí, gracias!14:04
Listo ✅ agendada para el jueves 10/07 a las 15:00. Te enviaré un recordatorio.14:04
En el menú WhatsApp, la tarjeta «Conversaciones» muestra el historial de cada chat. Puedes tomar el control de uno sin apagar a Sofía en los demás.
- Desde el panel: abre la conversación y pulsa «Asumir». Sofía se pausa ahí; para devolverle el control, pulsa «Devolver a Sofía».
- Desde el propio WhatsApp: escribe #asumir en el chat para pausarla, y #sofia para devolverle el control.
Si el paciente pide un humano, Sofía transfiere y se queda en pausa hasta que la recepción retome la conversación.
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