Dentista solo
Você atende e responde WhatsApp ao mesmo tempo.
Sofía atende quando você está com a boca aberta no paciente. Não perde lead, e não interrompe procedimento.
Assistente IA · WhatsApp
Sofía atende seu WhatsApp 24/7. Você atende o paciente.
Agente IA com 13 funções reais conectadas à sua agenda. Marca, confirma, remarca e responde dúvidas, em português, espanhol e inglês. Sem perder lead na madrugada.
SofíaSofía está online
Conversa real (paciente novo agendando)
Boa noite! Quero marcar uma limpeza pro meu filho.
Boa noite! Sou a Sofía, assistente da clínica. Com quantos anos é o paciente?
8 anos. Tem horário no sábado de manhã?
Tenho 9h e 10h30 com a Dra. Carolina, especialista em odontopediatria. Qual prefere?
10h30 tá ótimo!
Pronto! Cita marcada sábado 10h30 com Dra. Carolina. Te envio lembrete na sexta.
De zero a 24/7 em 4 passos
- 1
Conecta seu WhatsApp Business
Você escaneia o QR code uma vez. Sem mudar de número. Sem app extra.
- 2
Sofía aprende sua agenda
Puxa horários, dentistas, especialidades e planos. Em segundos.
- 3
Atende dia, noite e fim de semana
Marca, confirma, remarca, responde dúvidas. Você só vê o resultado.
- 4
Encaminha o que precisa de você
Pergunta clínica, urgência, reclamação, Sofía passa pra você com contexto completo.
13 funções reais
Sofía não é chatbot. É um agente com função.
Cada interação consulta sua base real e executa ação concreta. Sem respostas genéricas, sem 'um momento' que não termina.
- Buscar paciente por nome ou telefone
- Listar dentistas e especialidades
- Consultar horários disponíveis em tempo real
- Criar agendamento com confirmação imediata
- Reagendar ou cancelar com motivo
- Confirmar presença no dia
- Responder sobre planos e formas de pagamento
- Cadastrar paciente novo (nome, CPF/RUT, idade)
- Consultar info da clínica (endereço, horário)
- Listar procedimentos do catálogo
- Reconhecer paciente pelo telefone (LID WhatsApp)
- Escalar para humano em casos complexos
Integração real
Conhece sua agenda em tempo real.
Não é cópia. Não é cache. Sofía consulta sua base de dados a cada conversa. Conflitos são detectados antes de virar problema.
- Sincronização instantânea: bloqueio na agenda → indisponível no WhatsApp
- Respeita fuso horário da clínica (configurável por filial)
- Suporta multi-dentista e multi-box
- Idioma automático: paciente escreve em PT → Sofía responde em PT
- Suporte a LID WhatsApp (linked devices) com fallback inteligente
Agenda, semana
SegTerQuaQuiSexSáb
- 09:00Livre
- 10:00Ocupado
- 11:00Livre
- 14:00Ocupado
- 15:00Sofía marcou
- 16:00Livre
Quem ganha mais com Sofía
Clínica 3-8 cadeiras
Sua secretária responde 30 mensagens/dia. Quando ela sai, ninguém vê o WhatsApp.
Sofía complementa a secretária no horário e cobre 100% fora dele. Filtra dúvidas simples antes de virar tarefa humana.
Rede odontológica (3+ filiais)
Cada filial com WhatsApp próprio, sem padrão de resposta, sem tracking.
Sofía centraliza atendimento e roteia por filial respeitando agenda local. Padrão único, métricas comparáveis.
Seu WhatsApp com Sofía vs sem Sofía
| WhatsApp pessoal/business sem IA | WhatsApp com Sofía | |
|---|---|---|
| Horário de atendimento | Comercial: 9-19h. Fim de semana fechado. | 24/7. Madrugada, domingo, feriado, nunca para. |
| Tempo de resposta | 5min a 4h dependendo da carga. | Instantâneo. Sempre. |
| Agendamento | Você abre planilha, confere, copia, cola, confirma. | Sofía consulta a agenda real, marca e confirma. Você só vê o resultado. |
| Leads perdidos fora de horário | 30-50% de quem chama fora de horário desiste. | 0%. Sofía marca consulta às 3h da manhã se preciso. |
| Carga da secretaria | WhatsApp consome 40% do tempo dela. | Cai para 10%. Foca em quem está na recepção. |
Perguntas frequentes
Marca de verdade. Cada cita criada por Sofía aparece na sua agenda imediatamente, com paciente, dentista, horário e procedimento. Conflitos são detectados antes de salvar.
Espanhol nativo (treinada em ES neutro LATAM). Português brasileiro automático quando o paciente escreve em PT. Inglês também suportado. A detecção é por mensagem, paciente troca de idioma e Sofía acompanha.
Sofía reconhece o limite e escala para humano com contexto completo. Você configura uma palavra-chave (ex: 'urgência') que aciona handoff imediato.
Sofía busca pelo telefone (LID do WhatsApp). Existente: trata pelo nome, sabe histórico. Novo: cadastra na hora, pede nome, CPF/RUT, idade. Cita é criada com paciente válido.
Sim. Você define horários onde Sofía atende vs. encaminha. Por padrão fica 24/7. Configurável por filial.
Sem cobrança por mensagem. A membresía inclui 400 conversas únicas por ano (1 conversa = 1 paciente único interagindo). Quando precisar de mais, você soma um pacote, que se agrega ao que já tem.
Sim, busca pelo telefone do WhatsApp e cruza com sua base de pacientes. Reconhece, trata pelo nome e tem contexto. Se é número novo, cadastra.
1 dia útil. Nosso time conecta seu WhatsApp Business, configura sua agenda e horário, e faz testes com você antes de virar a chave.
Sua clínica deixa de perder leads no WhatsApp.
Ativação guiada pelo nosso time em 1 dia útil. A Sofía vem incluída na membresía anual.